Encore des questions ? Voici les réponses les plus fréquentes de nos clients.
Est-ce que le distributeur Petra convient à tous les chats ?
Oui. Petra est adapté à tous les chats adultes consommant des croquettes sèches (chat d'intérieur, d'extérieur, stérilisé, gourmand ou régulé). Il ne convient pas aux aliments humides ou faits maison.
Puis-je programmer les repas à l'avance ?
Oui. Vous pouvez programmer les heures et les portions selon le rythme de votre chat. Une fois réglé, Petra s’occupe de tout, même en votre absence.
Est-ce que je dois être chez moi pour l'utiliser ?
Non, justement. Petra est pensé pour fonctionner en toute autonomie, que vous soyez au travail, en déplacement ou en vacances.
Comment savoir si mon chat a bien mangé ?
Grâce à la caméra intégrée, vous pouvez vérifier à distance que le repas a bien été servi et consommé. Un vrai soulagement pour les propriétaires anxieux.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Petra dispose d’une batterie de secours. Même en cas de coupure, les repas programmés continuent d’être distribués.
Est-ce facile à nettoyer ?
Oui, très simple. Les éléments en contact avec les croquettes sont amovibles et se nettoient rapidement à l’eau tiède.
Mon chat ne risque-t-il pas de trop manger ?
Non. Les portions sont contrôlées, ce qui aide à maintenir une routine saine et évite le surdosage, même en votre absence.
Est-ce bruyant ?
Non. Le mécanisme est silencieux et discret, pour ne pas effrayer votre chat ni perturber votre intérieur.
Faut-il beaucoup de place ?
Non. Petra a un design compact et élégant, pensé pour s’intégrer facilement dans un salon ou une cuisine.
Est-ce sûr pour mon animal ?
Oui. Petra est conçu avec des matériaux sûrs, sans danger pour les animaux, et respecte les normes de sécurité en vigueur.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison prend en moyenne 10 à 15 jours ouvrés.
Et si j'ai une question après l'achat ?
Notre service client est disponible et réactif. Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre commande.